EXPERTOS ENTREGAN FÓRMULAS PARA SER FELIZ EN EL TRABAJO

De todas formas, la clave radica en la actitud que tenga cada persona en su diario vivir.

Si usted está viviendo un periodo de incertidumbre laboral pero no quiere caer en un espiral negativo, entonces preste atención a las siguientes líneas.

Al respecto, la consultora IT Hunter compartió una serie de consejos para ser positivos en el trabajo.

 

“La clave radica, básicamente, en la actitud que tenga cada persona en su diario vivir. No hay que olvidar que los pensamientos de un individuo influyen en sus sentimientos y estos en su comportamiento”, destaca Roberto Aichele, Senior Associate de esa firma cazatalentos.

 

El experto agrega que es importante, también, que el trabajador haga el esfuerzo de ver siempre el lado positivo o bueno de las situaciones que le toca enfrentar, pues lo anterior ayuda a generar movimiento y facilita el aprendizaje en el tiempo. Ser negativo, en cambio, lleva al estancamiento y  a los escasos resultados. 

 

Entre las demás fórmulas que contribuyen a ser positivos en el empleo, Roberto Aichele destaca las siguientes: 

 

·         Llevar una vida saludable. Esto implica alimentarse e hidratarse, adecuadamente. Asimismo, considera evitar vicios como el tabaquismo y alcoholismo, entre otros, los cuales sólo minan la salud de cualquier trabajador.

·         Practicar deporte. Unido a lo anterior, la recomendación es hacer algun deporte o ejercicio en la semana, para mantener un estado físico óptimo que permita a la persona sentirse y verse bien. 

·         Ser asertivo. Esto implica saber expresar lo que se siente o piensa en un momento determinado y de una manera adecuada, sin ofender o agredir al resto de los individuos. 

·         Destinar tiempo para uno. Ya sea para la lectura, música, cine o algún pasatiempo que permita salir de la rutina, entretenerse o, simplemente, compartir con quienes tienen el mismo interés. 

·         Aprender de los errores y fracasos. Una de las actitudes que contribuye a ser positivo es la capacidad de sacar lecciones de los tropiezos que uno tiene en la vida. “En la medida que uno aprenda de los errores y fracasos, podrá incrementar su experiencia laboral y contribuir al aprendizaje del resto de los compañeros”, destaca el especialista de IT Hunter.

·         Cultivar buenas amistades. Esto significa rodearse de gente que sea un verdadero aporte al crecimiento personal y profesional.

·         Ser solidario. El compañerismo y la solidaridad son atributos importantes a la hora de transformarse en una persona positiva dentro de una organización.

·         Ser humilde. La soberbia sólo genera un aura negativa alrededor de una persona haciendo que el resto se aleje de ella y, a la vez, dificulta la capacidad de aprendizaje en el tiempo.

·         Saber escuchar. Un trabajador será positivo en la medida que preste atención a lo que comunica el resto y entregue retroalimentación de ello.

Fuente: http://www.diariopyme.com/expertos-entregan-formulas-para-ser-feliz-en-el-trabajo/prontus_diariopyme/2015-09-30/131004.html

10 claves para ser un jefe 2.0

Contar con habilidades comunicacionales, tener la capacidad para formar equipos y saber delegar, son algunos de los requisitos que menciona la consultora IT Hunter.

Si uno de sus próximos desafíos laborales será ocupar una jefatura, ya sea porque le asignaron una o dado que se trata de un objetivo con el cual siempre ha soñado y que espera alcanzar en el corto o mediano plazo, preste atención a los siguientes consejos de Benjamín Toselli, presidente ejecutivo de la consultora IT Hunter.

1. Habilidades comunicacionales: Una comunicación adecuada no sólo pasa por entregar un mensaje determinado sino que, también, por saber escuchar. Es preciso, además, considerar las características de quienes lo reciben. A su vez, se debe solicitar retroalimentación a los empleados para saber si, efectivamente, entendieron lo que se quiso transmitir. 

2. Capacidad para conocerse y conocer al resto del equipo: Debido a que la administración consiste en el estímulo y control de las conductas de otras personas, es fundamental que quien tenga la responsabilidad de dirigir a un grupo se conozca primero a sí mismo y luego al resto. 

3. Integridad: Esto va más allá de la transparencia y la probidad con la que se actúa diariamente, pues implica predicar con el ejemplo y, sobre todo, ser consecuente con lo que se piensa, dice y se hace. 

4. Incentivar el trabajo en equipo: Esto permite, junto con un mejor desempeño, lograr resultados más óptimos. En este sentido, es importante que las nuevas jefaturas impulsen esta visión entre sus colaboradores, lo que posibilitará alcanzar las metas establecidas, sentirse parte de algo mucho más grande y fortalecer los vínculos con los demás miembros, en el largo plazo.

5. Foco en los resultados: Dado que hoy lo importante es el rendimiento y no tanto las horas que un colaborador pasa en su puesto de trabajo, los jefes 2.0 deben poner su énfasis en los logros de las personas.

6. Saber delegar adecuadamente: Esto no significa que el jefe se olvide de su responsabilidad cuando delega tareas o funciones en sus colaboradores, si no que implica compartir el poder con sus colaboradores para que trabajen en forma efectiva. Para ello es fundamental que la jefatura conozca el potencial de cada uno de sus subordinados, y si es necesario los capacite, entrene y apoye. Asimismo, es clave que se establezcan aspectos relativos a cada tarea o función que se ha delegado como el tipo, estándares bajo los cuales se realizará, los resultados esperados y el plazo para concretarla.

7. Capacidad para leer el entorno: Un jefe 2.0 debe entender las señales provenientes del ambiente, detectando tanto las oportunidades como las amenazas, con el objeto de tomar las decisiones adecuadas frente a cada caso.

8. Adaptarse rápidamente a los cambios:  Los avances tecnológicos y la intensa competencia que se da en los diferentes mercados, obliga a las organizaciones a contar con jefaturas que se adapten con velocidad a los cambios que van teniendo lugar en el entorno, como una manera de sobrevivir y tener continuidad en el tiempo.

9. Estimular la creatividad de los colaboradores: Una jefatura 2.0 debe incentivar instancias o espacios en la organización que permitan a los miembros del equipo desarrollar su imaginación para buscar ideas o soluciones innovadoras, fuera de los límites convencionales. Para ello, es indispensable preguntar a los colaboradores e invitarlos a dar sus opiniones y puntos de vista, hacerlos participar en reuniones periódicas (bajo el formato de lluvia de ideas, por ejemplo) y premiar aquellas iniciativas destacadas, entre otras acciones.

10. Proyectar la carrera de los subalternos y preparar la sucesión en el cargo: Un jefe 2.0 es el que también busca en forma constante a su sucesor. Debe tener preparado al menos a dos subalternos que posean las capacidades de remplazarlo, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Fuente: http://mba.americaeconomia.com/articulos/notas/10-claves-para-ser-un-jefe-20

6 CLAVES PARA POTENCIAR LA PROYECCIÓN LABORAL EN EL TIEMPO

Uno de los temas importantes del mundo laboral actual es que cada empleador pueda incrementar su “valor” en el mercado del trabajo. Pero para ese objetivo hay que tomar en cuenta los siguientes tips.

¿Quiere incrementar su valor en el mercado de trabajo o potenciar su carrera profesional en el largo plazo y no sabe cómo? Entonces ponga atención a lo siguiente.

Benjamín Toselli, presidente de la consultora IT Hunter, manifiesta que la proyección laboral que puede tener un trabajador en el tiempo no es resultado del azar, sino que obedece a la combinación de una serie de factores que se deben tener en cuenta y trabajar con anticipación.

“Un profesional que quiera planificar su futuro tiene que dar ciertos pasos, en el tiempo, que contribuyan a lo anterior. Entre ellos podemos mencionar, por ejemplo, el hecho de contar con una visión de futuro, conocer sus fortalezas y debilidades, y actualizar sus conocimientos en forma permanente”, explica el experto.

Las 6 claves para lograr dicho objetivo, según Toselli, son las siguientes:

Definir visión profesional. Este punto se relaciona con la dirección que una persona quiere dar a su carrera laboral, es decir, donde se proyecta en el futuro. Esto significa visualizar el tipo de cargo que se quiere ocupar, el sector donde se quiere estar y la clase de empresa que se quiere integrar. “Así como la mayoría de las organizaciones definen una visión de futuro o norte, cada trabajador debiera hacer lo mismo con el objeto de canalizar sus energías y esfuerzos en una dirección determinada y con objetivos bien definidos”, explica el presidente de IT Hunter.

Autoconocimiento. En la medida que el individuo sepa para qué es bueno o lo que, realmente, le gusta en el trabajo, más fácil será para él definir su visión profesional. “Si tengo claro cuáles son mis fortalezas y mis debilidades, mayor claridad tendré para definir como me quiero proyectar en el tiempo o hacia dónde dirigiré mis esfuerzos laborales”.

Desarrollar habilidades blandas. Es decir, un conjunto de aptitudes que es clave para que un individuo pueda relacionarse, adecuadamente, con el resto de las personas, ya sea dentro o fuera de la oficina. “Estamos hablando de empatía, sociabilidad, capacidad de escuchar, actitud positiva y asertividad, entre otras, las cuales se pueden ir desarrollando a través de los años”, añade Toselli.

Invertir en capacitación. Mantener los conocimientos actualizados, y estar al día con las novedades y avances del área de especialización que se posee, es fundamental para destacar como profesional y proyectarse en el ámbito del trabajo. 

Estrechar lazos. Conocer a nuevas personas en el mundo laboral permite ampliar las redes de contacto necesarias para acceder a mayores y mejores oportunidades de trabajo. “Estamos en una sociedad donde sus miembros están cada vez más conectados, apoyados en gran medida por el avance de las tecnologías. LinkedIN, por ejemplo, es una herramienta útil para establecer interesantes vínculos profesionales”.

Aprender de los demás y de sí mismo. Sacar enseñanzas de terceros, que cuentan con más años de experiencia laboral- ya sea hablando con ellos, pidiéndoles consejos o simplemente observando cómo trabajan- es un estrategia que da resultados. Asimismo, es importante que cada individuo pueda aprender también de sus propios errores y fracasos. “En el primer caso, la persona puede tomar como modelo a un ejecutivo o profesional exitoso y ver la alternativa de reunirse con él, con el objeto de sacar algún tipo de lección o aprendizaje”, concluye Toselli.

Fuente: http://www.lanacion.cl/noticias/economia/laboral/6-claves-para-potenciar-la-proyeccion-laboral-en-el-tiempo/2015-08-19/145756.html

Aprende cómo "sobrevivir" a la segunda parte del año laboral

El especialista menciona una serie de recomendaciones tales como tener objetivos claros y estrategias para alcanzarlos

Ya sea para los trabajadores que pudieron tomarse algunos días de vacaciones durante Julio o, por el contrario, para aquellos que no tuvieron esa oportunidad de desconexión tan anhelada, la consultora IT Hunter entregó algunas recomendaciones para enfrentar exitosamente el segundo semestre, lograr un desempeño adecuado y llegar en buenos términos a fin de año.

"Haciendo un paralelo con el fútbol, es importante que cada empleado se organice y planifique lo que será su segundo tiempo en el trabajo, con el objeto de alcanzar las metas establecidas y lograr los resultados esperados", destaca Benjamín Toselli, presidente ejecutivo de esta firma cazatalentos.

Para que lo anterior sea una realidad, el especialista menciona una serie de recomendaciones tales como tener objetivos claros y estrategias para alcanzarlos, priorizar las tareas según su importancia y evaluar en el tiempos los resultados logrados, entre otros.

A continuación, se presentan los tips entregados por Benjamín Toselli:
1. Establezca metas claras y buenas estrategias para conseguirlas. Recuerde que no sólo debe definir objetivos que sean alcanzables y medibles en el tiempo sino que, además, las estrategias o caminos más adecuados para lograrlos.

2. Deje de lado la improvisación y planifique su jornada diaria. Desarrolle diariamente un listado con aquellas tareas a realizar en cada jornada de trabajo. Esto le permitirá tener un foco u orientación de lo que hay que hacer.

3. Defina prioridades. Cada tarea que hay que realizar debe tener un orden de importancia en cuanto a su ejecución.

4. Sáquele partido a los avances tecnológicos. Haga que las tecnologías adoptadas por su organización trabajen para usted y se traduzcan en un mayor desempeño y mejores resultados. "Hoy, muchas soluciones TIC ofrecen un conjunto de beneficios que ayudan a ser más productivos y eficientes en el tiempo", resalta Toselli.

5. No caiga en el conformismo. Tenga siempre una mirada crítica sobre su desempeño con el objeto de mejorar los aspectos negativos y potenciar los positivos. "Es importante que cada trabajador tenga la capacidad de aprender de los fracasos o tropiezos, con la finalidad de mejorar en el tiempo", asevera el ejecutivo de IT Hunter.

6. Aproveche bien su tiempo en las reuniones de trabajo. Si bien son una excelente instancia para informar, fomentar la creatividad y tomar decisiones, entre otras acciones, las reuniones de trabajo deben tener una hora de inicio y de término muy claras.

7. Aprenda a separar el mundo laboral del personal. Aproveche al máximo su jornada diaria, desde que llega hasta que se retira. De la misma manera, no caiga en la tentación de llevar trabajo para su casa o los problemas de su hogar a su trabajo.

8. Lleve una vida sana. No sólo aprenda a alimentarse en forma adecuada sino que también practique algun tipo de deporte o actividad física que le permita disminuir los niveles de estrés, relajarse y recuperar fuerzas.

9. Finalice el segundo tiempo con éxito. Concretar las tareas propuestas, hacer una revisión de lo realizado y no dejar cosas pendientes para el próximo año son parte de los logros que debemos tener en cuenta a la hora del cierre anual.

Benjamín Toselli comenta que la desconexión con el trabajo es posible y que para ello es importante que la persona aproveche al máximo sus fines de semana ya sea para disfrutar con la familia y los amigos o para ir al cine, teatro o simplemente para leer un buen libro, ver una excelente película o escuchar buena música.

Fuente: Diario Pyme

 

5 consejos para recuperar energías a mitad de año

Quizás usted tenga pensado tomarse vacaciones de invierno, con el objeto de recargar baterías y compartir más con la familia. Es por eso que la consultora IT Hunter entrega recomendaciones para sacar el mayor provecho de esos días.

Para muchos julio es un mes de descanso, aprovechando que los hijos salen de vacaciones, muchos trabajadores optan por tomarse algunas días para recargar las pilas y pasar mayor tiempo con la familia.
Con el objetivo de que usted aproveche el máximo de estos días, la consultora IT Hunter da a conocer algunas recomendaciones.
Roberto Aichele, senior associate de la consultora, señala que si un empleado tiene la opción de tomarse vacaciones en julio, lo recomendable es que lo haga.
“Esto porque todo trabajo si bien es una oportunidad para desarrollarse y hacer algo que a uno le gusta, también genera un desgaste en el tiempo, en términos de cansancio físico o de estrés. Es por ello que si una persona puede tomarse algunos días de descanso en julio, para así desconectarse de la rutina laboral y compartir con la familia, nuestro consejo es que no lo dude ni un segundo”, manifestó el experto.
Estos son los 5 consejos para aprovechar esos días al máximo:
En este sentido, el especialista de IT Hunter entrega una serie de tips a tener en cuenta para olvidarse completamente de la oficina durante esos días de descanso que se tengan:

1. Apague su teléfono móvil. Olvídese de revisar a cada rato su smartphone, email o interactuar en las redes sociales. La idea es romper la rutina en la que estaba inmerso y efectuar cosas diferentes.

2. Haga ejercicio. Salir a caminar, trotar o andar en bicicleta son buenos y económicos panoramas que le permitirán relajarse durante esos días, liberando el estrés acumulado.

3. Disfrute su entorno familiar y de amistad. Converse con cada uno de los miembros de su grupo, póngase al día de sus problemas, inquietudes y anhelos. Comparta con ellos una buena película, música o algún juego de sobremesa.

4. Dedique tiempo a la lectura y/o música. En las noches, cuando el silencio predomine, destine tiempo a leer un buen libro o escuchar la música que le guste, esto permitirá aflorar su imaginación y prepararlo para un sueño reponedor.

5. Si puede salir de la ciudad, hágalo. En caso que cuente con los recursos económicos necesarios para viajar fuera de su ciudad de residencia, no lo dude un minuto. Ir al campo o la playa no sólo le permitirá cambiar de aire y disfrutar de paisajes diferentes sino que también mejorará su predisposición a realizar otro tipo de actividades con su familia.

Aichele también hizo un llamado a los empleadores a entregar todas las facilidades para que sus trabajadores, que quieran tomarse algunos días a cuenta de sus vacaciones, lo puedan hacer.

“Lo anterior no sólo contribuirá a mejorar el grado de satisfacción de esos trabajadores sino que también ayudará a que el clima laboral se potencie en esas organizaciones. No hay que olvidar que la felicidad es una fortaleza”, aseguró.

 Fuente: http://www.lanacion.cl/noticias/economia/laboral/5-consejos-para-recuperar-energias-a-mitad-de-ano/2015-07-07/224017.html

QUÉ HACER Y EVITAR SI SE RENUNCIA AL ACTUAL TRABAJO

¿Tiene pensado dejar su actual fuente laboral? ¿Recibió una tentadora oferta de trabajo? Si esa es su situación preste atención a las siguientes líneas que lo pueden orientar en esa importante decisión.

Roberto Aichele, Senior Associate de la consultora IT Hunter, explica que son diversas las causas por las cuales una persona puede renunciar a su trabajo, destacando tres razones fundamentales.

“Una de ellas puede deberse a que el individuo recibió una oferta de otra empresa, ya sea con mejor sueldo, mayor proyección profesional o más desafíos laborales, etc.; la segunda puede obedecer a que esa persona ya está aburrida de su actual trabajo, siente que llegó a tope, el ambiente laboral no es bueno, su capacidad está siendo subutilizada, el lugar de trabajo está muy retirado de su hogar o simplemente se lleva mal con su Jefe, es decir, la situación se hizo insostenible; y un tercer motivo puede relacionarse con el hecho que el trabajador recibió de su empleador una propuesta de indemnización para que deje esa organización en forma voluntaria como, por ejemplo, un bono de retiro”.

El experto sostiene que en cualquiera de estos tres casos, la persona actúa de manera consciente o predeterminada, pues se trata de una decisión que se ha meditado con tiempo. “No fue algo que se le ocurrió hacer de la noche a la mañana. Es una determinación pensada y que el individuo adopta voluntariamente” destaca.

Sin embargo, el experto manifiesta que si un individuo decide renunciar tiene dos formas de partir de su actual organización.

“La primera de ellas es dejando todo su trabajo e información en orden y en regla (carpetas, archivos, proyectos, etc.) con la finalidad de que quien lo reemplace en el cargo pueda retomar las tareas y labores de la forma más ordenada y normal posible. Esta es la manera recomendada de dejar una empresa, pues nunca se sabe cómo serán las vueltas de la vida y si algun día se regresará a esa firma. Salir por la puerta ancha, despedirse de las jefaturas y colegas y entregar la información adecuadamente es lo óptimo”, destaca Aichele.

Por el contrario, el consultor de IT Hunter afirma que lo que se debe evitar es, justamente, dejar la compañía rápidamente, sin hacer la entrega del cargo como corresponde y, prácticamente, sin despedirse de nadie.

“Esta última es, claramente, la forma menos recomendada para dejar una organización. Ahora si se trata de un cargo Comercial, Financiero o de máxima confianza, lo más probable es que sea la propia empresa la que le pida a esa persona dejar inmediatamente sus instalaciones con el objeto que no se produzca alguna fuga de información clave como, por ejemplo, cartera de proyectos, bases de datos de clientes y proveedores, planes de ventas y datos estratégicos, entre otros”.

Fuente: http://www.radiopolar.com/noticia_105230.html

Fórmulas para enfrentar el primer despido laboral.

Crear redes de contactos, hacer un currículum adecuado y mantener el optimismo y la disciplina son algunas de las claves.

Hay fórmulas, señor y señora, para levantar la moral después de sufrir un despido. Métodos fáciles de aplicar, técnicas sencillas que lo pueden ayudar a pasar de ser una persona angustiada a un ser humano feliz.

Ser desvinculado -eufemismo para referirse a un despido- es, explica el presidente de la consultora IT Hunter y experto en recursos humanos Benjamín Toselli, un golpe muchas veces difícil de sobrellevar. La noticia, siempre repentina, genera un impacto en la salud mental e incluso autoestima de las personas. Además, provoca una angustia al perder una fuente de ingreso segura.

"La persona siente que el mundo se le viene encima. Y finalmente, cuando logra aceptar su realidad, se está en condiciones de salir adelante", explica Toselli.

Para esta última etapa, precisamente, IT Hunter aporta 10 puntos clave para lograr reinsertarse.

1. Optimismo. Nuestros pensamientos influyen en nuestro estado de ánimo. Tener una actitud positiva nos entrega la energía necesaria para avanzar

2. Compromiso. El resultado que consiga en esta materia va a depender del nivel de perseverancia asumida.

3. Defina tareas y horarios. Es clave establecer una jornada diaria de trabajo.

4. Base de datos. Elabore una lista de contactos para enviar sus antecedentes.

5. LinkedIn. Emplee esta red para acceder a nuevos contactos.

6. Redes de contacto. Recurra a sus amigos de colegio, universidad y familiares para que lo conecten con las personas indicadas.

7. Portales de empleo. Visite los diferentes sitios de trabajo o de empresas de selección e ingrese sus datos.

8. CV adecuado. Tiene que ser un currículum claro y conciso, que contenga las fortalezas, logros y perfil del individuo así como su trayectoria profesional y laboral.

9. Entrevista de trabajo. Recuerde que esta etapa es una de las más importantes en todo proceso de selección. Es por ello que debe: llegar a la hora y cuidar la presentación personal, entre otras cosas.

Fuentes:

http://impresa.lasegunda.com/2015/05/20/A/2U2MO49J 

http://www.publimetrodigital.cl/papeldigital/visor.html?dr=publimetro&pag=18&edic=20150511&mp=40

http://www.hoyxhoy.cl/2015/05/11/full/cuerpo-principal/12/

http://www.estrellaarica.cl/impresa/2015/05/11/full/cuerpo-principal/20/

http://www.estrellaiquique.cl/impresa/2015/05/11/full/cuerpo-principal/18/

http://www.estrellaantofagasta.cl/impresa/2015/05/11/full/cuerpo-principal/18/

http://www.estrellavalpo.cl/impresa/2015/05/11/full/cuerpo-principal/19/

http://www.estrellaconcepcion.cl/impresa/2015/05/11/full/cuerpo-principal/17/

http://www.laestrellachiloe.cl/impresa/2015/05/11/full/cuerpo-principal/15/

http://www.diariopyme.cl/despedido-por-primera-vez-revisa-los-siguientes-consejos-para-enfrentarlo/prontus_diariopyme/2015-05-08/174429.html

http://www.laestrellachiloe.cl/impresa/2015/05/10/full/cuerpo-clasificados/4/

http://www.ellanquihue.cl/impresa/2015/05/10/full/cuerpo-clasificados/4/

http://www.australvaldivia.cl/impresa/2015/05/10/full/cuerpo-clasificados/4/

http://www.australosorno.cl/impresa/2015/05/10/full/cuerpo-clasificados/4/

http://www.elsur.cl/impresa/2015/05/10/full/cuerpo-clasificados/1/

A tener en cuenta: conozca las 6 preguntas clave en una entrevista laboral

Considerada por muchos como la etapa decisiva en un proceso de selección, la entrevista de trabajo es una instancia en donde un seleccionador busca conocer en profundidad no sólo la experiencia profesional de un candidato sino que, también, ciertos aspectos de su perfil que lo hacen idóneo para un puesto.

Si usted postuló hace un tiempo a un trabajo, su currículum fue preseleccionado, pasó con éxito los tradicionales test psicológicos y está ad portas de tener su entrevista laboral, le recomendamos que preste atención a los siguientes párrafos.
Y es que considerada por muchos como la etapa decisiva en un proceso de selección, la entrevista de trabajo es una instancia en donde un seleccionador busca- a través de una conversación cara a cara- conocer en profundidad no sólo la experiencia profesional de un candidato sino que, también, ciertos aspectos de su perfil que lo hacen idóneo para un puesto.
“En tal sentido, el principal propósito que debiera tener una entrevista para cada individuo no es otro que el hecho de ser contratado. Por tal motivo, es relevante que la persona se prepare adecuadamente, y a conciencia, para enfrentarla de la mejor manera posible”, explica Roberto Aichele, Senior Associate de la consultora IT Hunter.
En este contexto, el experto recomienda repasar no sólo lo que ha sido la vida profesional y  formación académica propia con miras a responder, adecuadamente, las consultas que se formulen en esa dirección sino que, también, analizar y tener claridad sobre otros aspectos personales.

Entre las interrogantes clave de una entrevista laboral, independiente del cargo al que se postula, el ejecutivo de IT Hunter menciona las siguientes:
1.       ¿Cómo te defines como persona? Esta pregunta busca saber, en definitiva, cuál es la visión que tiene el individuo de sí mismo.
2.       ¿Cuál ha sido tu mayor fracaso profesional y como lo enfrentaste? El objetivo es determinar la capacidad que posee la persona para hacer frente a la adversidad y salir adelante.
3.       ¿Cuál ha sido tu mayor logro profesional y por qué? Con esta interrogante lo que se persigue es conocer el grado de orientación hacia el logro que tiene el profesional.
4.       ¿Cuál ha sido el mejor y peor trabajo que has tenido y por qué? Mediante esta consulta se aspira a tener claridad sobre las preferencias que posee el candidato, en el sentido de saber qué tipo de trabajo es el que más le acomoda y le gusta y las razones de ello.
5.       ¿Por qué debieras ser elegido para ocupar este puesto? Dejar que el entrevistado especifique sus motivos y fortalezas que, a su juicio, lo transforman en la persona ideal para asumir el cargo vacante.
6.       ¿Dónde te proyectas profesionalmente en 10 años más? Conocer la visión profesional que tenga la persona en el largo plazo, con el objeto de saber hacia dónde apuntan sus esfuerzos en términos laborales.

Asimismo, Roberto Aichele entregó algunos tips a tener en cuenta antes de la realización de la entrevista de trabajo, tales como cuidar la presentación personal, ser puntual, conocerse muy bien, tener claridad en la pretensión de renta y argumentos y, por último, manejar adecuadamente la logística para llegar sin problemas al lugar al que se fue citado.
Fuentes: http://www.lanacion.cl/noticias/site/artic/20150413/pags/20150413163300.html

 

9 consejos para enfrentar el despido laboral

Benjamín Toselli, presidente ejecutivo de la consultora IT Hunter, dice que todo despido se relaciona, de alguna manera, con el fenómeno del cambio, el cual comprende tres etapas

De acuerdo a Benjamín Toselli, presidente ejecutivo de la consultora IT Hunter, perder el empleo es, sin lugar a dudas, uno de los golpes más duros que puede recibir una persona, sobre todo si se trata de la primera vez y si ocurre en una compañía en la que llevaba muchos años trabajando.

En este sentido, el directivo entrega las siguientes recomendaciones para quienes hayan perdido su puesto de trabajo:

1. Optimismo. Tenga presente que nuestros pensamientos influyen en nuestros sentimientos (estado de ánimo) y estos en nuestro comportamiento. Tener una actitud positiva nos entrega la energía necesaria para avanzar, superar los obstáculos y lograr nuestros objetivos. Vea siempre la mitad llena del vaso en vez de la vacía.

2. Compromiso y perseverancia. Recuerde que el resultado que consiga en esta materia va a depender del nivel de compromiso y la perseverancia asumida. Debe entender ahora que su “actual trabajo” es, justamente, encontrar un nuevo empleo.

3. Defina tareas y horarios. Es clave establecer una jornada diaria de trabajo, en donde realice las tareas y gestiones necesarias para alcanzar su reinserción en el mercado.

4. Base de datos. Si no tiene una base de datos de organizaciones a las que podría contactar, para hacer llegar sus antecedentes profesionales, elabore una propia. Para ello puede apoyarse en diversas fuentes de información: guías telefónicas, directorios de empresas, sitios corporativos, Internet, etc.

5. LinkedIn. Emplee esta red para acceder a nuevos contactos profesionales o enterarse de las oportunidades laborales que ofrecen las empresas. “Hay que poner datos verdaderos y concretos acerca de la formación, estudios, experiencia, trabajos anteriores, principales responsabilidades, etc. Cuidado eso sí con colocar información confidencial de la actual empresa o de los anteriores trabajos que se tuvo. Otra recomendación es hacer el esfuerzo de mostrar un buen resumen ejecutivo. Si la persona quiere poner una foto, ésta debe ser relativamente formal”,asevera el cazatalentos.

6. Redes de contacto. Recurra a sus amigos de colegio, universidad y familiares para que lo conecten con las personas indicadas o le entreguen la información precisa sobre oportunidades laborales.

7. Portales de empleo. Visite los diferentes sitios de trabajo o de empresas de selección e ingrese sus datos. “Por ejemplo, nuestro sitio (www.it-hunter.cl) es visitado diariamente por decenas de especialistas, quienes ingresan sus datos o, si ya están registrados, los actualizan”, destaca Toselli.

8. CV adecuado. Tiene que ser un currículum claro y conciso, que contenga las fortalezas, logros y perfil del individuo así como su trayectoria profesional y laboral, a partir de lo más reciente. Ideal que sea de dos páginas, máximo tres. Es altamente recomendable incorporar un resumen de la trayectoria. Este debe encantar al que lo lea en no más de 30 segundos. También hay que cuidar la gramática y otros detalles.

9. Entrevista de trabajo. Recuerde que esta etapa es una de las más importantes en todo proceso de selección. Es por ello que debe: llegar a la hora, cuidar la presentación personal, anticiparse a las posibles preguntas que le harán (y preparar las mejores respuestas), conocer al detalle su vida profesional, ser claro y dar referencias, entre otros aspectos.

Fuente: http://www.elmundo.com.ve/noticias/economia/laboral/9-consejos-para-enfrentar-el-despido-laboral.aspx

Las 17 habilidades blandas más solicitadas para cargos TIC en Chile

Benjamín Toselli, presidente ejecutivo de IT Hunter, refiere sobre la ética, la responsabilidad y empatía, entre otras. 

 

La consultora IT Hunter dio a conocer las principales habilidades blandas que son requeridas por las empresas en Chile para los puestos TIC. Se trata de una serie de aptitudes que las organizaciones buscan en los candidatos vinculados a las Tecnologías de Información y Comunicación que son “cazados” por esta firma de Hunting para ejercer posiciones ejecutivas o técnicas.
“Hoy las habilidades blandas juegan un papel muy importante en las organizaciones, pues son piezas clave para que un individuo se relacione adecuadamente con el resto de las personas, ya sea dentro o fuera del ámbito laboral”, sostiene Benjamín Toselli, presidente ejecutivo de IT Hunter.
El directivo manifiesta que entre tales capacidades que se exigen destacan las siguientes:
1. Ética. Normas, valores y principios que regulen el correcto actuar de la persona a lo largo de su vida y carrera profesional.
2. Responsabilidad.  Es decir, responder a las exigencias del puesto, en los tiempos y formas establecidas.
3. Empatía. Ponerse en el lugar de los demás y ser solidario.
4. Sociabilidad. Poder relacionarse con cualquier persona de la organización en la que se trabaja y con distintos públicos fuera de ella. Compartir dentro y fuera de la empresa y capacidad para crear contactos o redes en el tiempo.
5. Facilidad de Comunicación. Tener la habilidad de dar a conocer las ideas, inquietudes, problemas y puntos de vista de una manera que sea entendida por todos.
6. Escucha activa. Consiste en captar lo esencial de cada mensaje recibido, gracias a que el oyente presta la atención adecuada y entrega su feedback o retroalimentación. Es clave, por ejemplo, para la resolución de conflictos.
7. Trabajo en equipo. Capacidad para entender que uno forma parte de algo mayor que es la organización y que en la medida que los esfuerzos de los distintos actores se conjugan existe una mayor probabilidad de éxito en el logro de los objetivos que se han planteado como grupo.
8. Adaptación al cambio. Saber que se vive en un mundo dinámico y en permanente evolución, lo que obliga a ser flexible para adecuarse a las nuevas circunstancias y los cambios de escenarios que tienen lugar.
9. Creatividad. Capacidad para buscar nuevas propuestas que sean originales y que rompan, de algun modo, el esquema o modelo establecido con un fuerte acento en la innovación.
10. Capacidad para resolver problemas. Desarrollar soluciones que ayuden a superar las dificultades que se presenten y en donde todos saquen experiencias y se beneficien en materia de aprendizaje.
11. Optimización del tiempo. Manejar este recurso cada vez más escaso de una manera eficiente, con miras a alcanzar los objetivos planteados.
12. Actitud Positiva. Tener una visión que se enfoque en la parte llena del vaso y no en la vacía, para generar movimiento y avanzar en la ruta que se ha definido.
13. Espíritu de servicio. Entender que si bien la tecnología puede ser sinónimo de hardware o “fierros”,  el servicio juega un papel muy importante, tanto para los clientes externos como para los internos (compañeros de trabajo).
14. Seguridad personal. Dice relación con la confianza que pueda tener una persona en su actuar y en el ejercicio de su profesión.
15. Tolerancia a la presión. Soportar las situaciones que son estresantes o muy demandantes demuestran un gran control por parte de una persona, pues deja en claro su habilidad para sortear situaciones complejas y no perder el foco en lo importante.
16. Asertividad. Capacidad para dar a conocer una opinión en el momento y en la forma adecuada.
17. Respeto a las opiniones. Tolerar los puntos de vista diferentes es una habilidad muy bien mirada en un mundo globalizado y en donde cada persona tiene derecho a pensar diferente.
Asimismo, Toselli indica que para aquellos cargos que son gerenciales resulta fundamental el nivel de liderazgo que pueda tener una persona, pues debe saber motivar y conducir al personal que estará a su cargo.
Fuente: http://mba.americaeconomia.com/articulos/notas/las-17-habilidades-blandas-mas-solicitadas-para-cargos-tic-en-chile-0.

 

Conoce algunos métodos que te ayudaran a encontrar el empleo adecuado

Una amplia red de contactos,  un CV adecuado, perseverancia y optimismo son algunas de las técnicas para reincorporarse laboralmente que Periscopio investigó para realizar tu búsqueda de manera eficiente y exitosa.

Para tener éxito en  la búsqueda de empleo los expertos recomiendan investigar vía  Internet desde las condiciones laborales de cada destino hasta analizar que empresas valoran  el perfil de tu trabajo  de acuerdo a tus conocimientos y capacidades, según lo informado por el portal  IT Hunter.

“Tradicionalmente, cada inicio de año es un periodo en donde nuestros servicios de hunting son muy demandados por las empresas que atendemos, en especial, porque la mayoría de ellas quiere comenzar Marzo con el personal adecuado para cada una de sus áreas”, sostiene Benjamín Toselli, presidente ejecutivo de IT Hunter.

Si bien ya se fue el verano la oferta laboral  cae en los sectores profesionales, en marzo la situación  suele repuntar.  Ante ello, es importante  que los trabajadores consideren cada detalle que puede ayudar  a la hora  de buscar empleo.

A continuación te daremos algunos tips para encontrar un empleo:

CV adecuado: Este debe ser un currículum claro y conciso, que tenga las fortalezas, logros y perfil del individuo así como su trayectoria profesional y laboral, a partir de lo más reciente. Actualmente, se pide que sean mínimo dos páginas con un máximo de tres.  Se recomienda  incorporar un resumen de trayectoria. También cuidar la grámatica y otros detalles.

Red de contactos: La red de contactos es otra herramienta de mucha utilidad al momento de buscar un empleo. Al reactivar esta red y retomar algunas relaciones que hemos dejado de lado nos permite acceder a un puesto laboral.

Analiza el tipo de empresa que deseas trabajar: Hace un listado de compañías y contáctalas para evaluar si hay vacantes o saber si es posible enviar los antecedentes. Si no tiene una base de datos  apoyarse en diversas fuentes de información: guías telefónicas, sitios corporativos, Internet, red de amigos, etc.

LinKedin: Es una red social de empleo que te permite acceder a nuevos contactos profesionales o enterarse de nuevas oportunidades laborales que ofrecen las empresas.

Tips para crear un buen perfil de Linkedin:
- Colocar una foto formal ( No estilo informal porque recuerda, no es Facebook)
- No colocar información confidencial
- Se breve con cada experiencia publicada en el sitio y cuida la ortografía
- Recuerda que los cazadores de trabajo  buscan personas con optimismo y ganas de   trabajar.

 Portales de empleo: Visite diferentes sitios de trabajo o de empresas de selección e ingrese sus datos y actualícelos constantemente. Algunos de los sitios recomendados son: www.trabajando.com, www.it-hunter.cl, www.laborum.com, entre otros.

Redes sociales y blogg el nuevo método de encontrar empleo: Quizás en ocasiones las redes sociales son riesgosas al momento de colocarlas en un CV, pero ahora muchas empresas entregan datos a través de Facebook y Twitter para reclutar gente para un puesto de trabajo. Asegúrate que cada cuenta de red social sea la original de la empresa a la cual postulas.

fuente: http://www.elperiscopio.cl/conoce-algunos-metodos-que-te-ayudaran-a-encontrar-el-empleo-adecuado/

Las sencillas claves que permiten mejorar el entorno laboral y ser más felices en el trabajo

Si deseas que tu ambiente laboral sea lo más grato posible, puedes poner en práctica algunas recomendaciones que te ayudarán a lograrlo.

Si deseas que tu ambiente laboral sea lo más grato posible, puedes poner en práctica algunas recomendaciones que te ayudarán a lograrlo.
Benjamín Toselli, presidente ejecutivo de la consultora IT Hunter, asegura que la “oficina” es, prácticamente, un segundo hogar para cualquier persona, pues son al menos 8 horas las que se pasan en ella, cada día de la semana.
“Es por lo anterior que uno de los elementos fundamentales, en el grado de satisfacción y compromiso que tenga un trabajador, es la disposición que muestre hacia su empleo y entorno”, afirma el directivo.
En este sentido, una de las primeras recomendaciones que entrega el especialista es mantener siempre una actitud positiva.
“No hay que olvidar que nuestros pensamientos inciden en nuestros sentimientos y estos en nuestro comportamiento. De ahí que mirar siempre la mitad llena del vaso nos permite avanzar hacia nuestros objetivos, pues genera movimiento y hace que las demás personas quieran estar con nosotros. En cambio, centrarse en lo negativo nos impide avanzar y nos aleja del resto”.
Otro aspecto que menciona Toselli es dar señales y asumir actitudes de compañerismo hacia los colegas, como una forma de empatizar con ellos y confirmar que se es parte de un equipo, de algo mayor.
“Si bien una persona puede pertenecer a un área determinada, no puede pretender trabajar como una isla frente al resto de sus compañeros. Hoy, en muchas organizaciones, las personas además de lograr metas individuales, también deben conseguir metas grupales, como una forma de estimular la sinergia y el trabajo en equipo. Entonces, en la medida que exista empatía entre los individuos mayor es la probabilidad que tales metas grupales se cumplan con éxito”, sostiene el experto.
Un tercer factor a considerar es que la persona desarrolle y ponga en práctica una buena comunicación hacia el resto de sus compañeros de trabajo.
“Esto significa transmitir ideas en forma clara y a tiempo, ya sea para realizar consultas, aclarar dudas, pedir consejos, entregar retroalimentación, plantear soluciones y dar a conocer inquietudes, por ejemplo”.
Un cuarto elemento a tener en cuenta se relaciona con mantener el orden y la higiene en el escritorio.
“Es aconsejable siempre trabajar con el escritorio despejado, sólo poner sobre este aquellas cosas que vamos a ocupar. Una mesa de trabajo llena de papeles y carpetas puede generar una percepción de agobio o sensación negativa”, indica el profesional.
Asimismo, contar con espacios o instancias para realizar actividades extra laborales también contribuye a que el ambiente del trabajo sea más grato para las personas.
“Cada vez es más común que personas que trabajan en la misma área o unidad, por ejemplo, se ponen de acuerdo para almorzar en grupo o para asistir a un happy hour un día a la semana, instancia en la que abordan temas ajenos a la oficina y sirve para cambiar de ambiente”, señala el ejecutivo de IT Hunter.

Ser más felices

Por otro lado, según un estudio realizado por Mihaly Csikszentmihalyi, dado a conocer en su libro Flow, uno de los factores más importantes para alcanzar la felicidad es el trabajo. Y es que para nadie es novedad que si pasamos gran parte del día trabajando, este influirá directamente en nuestra calidad de vida, bienestar y felicidad.
Por lo mismo, la felicidad actualmente es un valor que está siendo muy apreciado en las empresas, el cual incluso está siendo incorporado como una inversión en las organizaciones.
“Hoy la felicidad se investiga, se mide y se divulga. La misma ha cambiado sus percepciones entre quienes hoy han definido lo que significa ser feliz en el trabajo. Nos encontramos con organizaciones que incluso, además de talleres y buenas prácticas, generan dinámicas en las que invitan a conocidos humoristas para que a través del humor relaten experiencias de vida y la búsqueda de la felicidad”, señala Claudia Aliaga, Jefa de Empleabilidad de la Universidad del Pacífico.
Pero, ¿qué nos hace felices en el trabajo? “Si consideramos que parte importante de nuestra vida transcurre en nuestros puestos de trabajo, por lo mismo, ese tiempo laboral debiera desarrollarse en las mejores condiciones, tanto físicas como emocionales, para que vayan en beneficio no sólo de nosotros, sino también del grupo de trabajo y de la organización en la que estamos desempeñándonos”, plantea Aliaga.
“Ese escenario óptimo o estado ideal debiera implicar que la persona está motivada, activa y que se siente feliz de lo que hace y en el lugar que está. El panorama se complica cuando no estamos contentos ni armoniosos en el trabajo, así como cuando perdemos el empleo y la nueva búsqueda laboral no resulta fructífera”, agrega.
La especialista en empleabilidad destaca que algunos estudios realizados en nuestro país arrojan que, contrario a lo que muchos piensan, más importante que el sueldo es el hecho de tener un trabajo.
“Se producen algunas contradicciones en el sentido de que algunas encuestas revelan que una gran mayoría de las personas declaran que no son felices en su puesto de trabajo, pero cuando no lo tienen o lo pierden, valoran y sienten que sí lo eran”, explica.
A lo anterior, Claudia Aliaga indica que se suman como factores importantes para la felicidad en el trabajo, la estabilidad y el florecimiento: un concepto más amplio que incluye la felicidad y el desempeño, las emociones positivas, la actividad y la capacitación permanente, como una condición clave para el desarrollo personal y la autoestima.
Con todo, la actitud personal también es fundamental. En ese sentido, la Jefa de Empleabilidad de la Universidad del Pacífico puntualiza que para estar feliz en el trabajo y con la autoestima plena, es clave poder trabajar sin sufrir, y controlar el estrés y la ansiedad.
“Hay que evitar el sufrimiento inútil, sacar siempre el lado positivo y no hundirse; tener claro que las emociones se contagian, por lo que se debe intentar ser un agente de armonía y evitar a los ladrones de energía; saber comunicar y negociar, resolver los conflictos, sentirse satisfecho con lo que se hace”.
En resumen, la felicidad en el trabajo es un desafío tanto como para el trabajador como para las organizaciones.
“Aquí se deben fomentar los ambientes de trabajo gratos para todos, donde cada uno se plantee también el poder construir relaciones armoniosas, aprender a decir que no cuando corresponda y de manera cordial, invitar a la reflexión, practicar la compasión con aquellos que no son de nuestro agrado, huir de los ambientes enrarecidos, realizar el trabajo de manera eficiente y sentirse empoderado cuando tenga que volver a empezar, sin pedir trabajo, sino que ofreciendo su experiencia y valor”, finaliza Claudia Aliaga

Fuente: http://www.biobiochile.cl/2015/03/30/las-sencillas-claves-que-permiten-mejorar-el-entorno-laboral-y-ser-mas-felices-en-el-trabajo.shtml

“EL GERENTE DE INFORMÁTICA O DE TECNOLOGÍA DEBIERA SER
PARTE DE LA MESA DE TRABAJO DE LA ALTA GERENCIA”

Elegido como el CIO del Año en 2014, por el Centro de Estudios de Tecnologías de Información de la Pontificia Universidad Católica de Chile (CETIUC), este ejecutivo de nacionalidad argentina- pero con
alma de chileno- aborda en esta entrevista una serie de aspectos ligados a esa importante distinción recibida, a su formación como ingeniero, trayectoria y los desafíos actuales de los gerentes de Informática, entre otros.

Asimismo, se refiere al importante rol que cumplió  la consultora IT Hunter en el proceso de selección que lo llevó en 2012 a ingresar en la Empresa Nacional del Petróleo (ENAP).
Fue a comienzos de noviembre del año pasado, cuando se realizó la cuarta versión de la premiación de los clubes CIO y CPO del CETIUC (Centro de Estudios de Tecnologías de Información de la Pontificia Universidad Católica de Chile) unidad orientada a estudiar y difundir el uso estratégico de las tecnologías de la información, a nivel de las mayores organizaciones que operan en el país.

En dicha oportunidad, este ingeniero Electrónico, con especialización en Telecomunicaciones, fue elegido por los demás miembros del club CIO como el Mejor de 2014, reconocimiento que, según afirma, lo tomó por sorpresa. De éste, y otros temas, conversamos con Sergio Edgardo García en las siguientes líneas…

¿Cuál es su formación?

Soy ingeniero Electrónico con mención en Telecomunicaciones. También cuento con especializaciones en Robótica y realicé una ingeniería en Sistemas de Software. He hecho muchos cursos relacionados con Administración de Empresas, la mayoría en Argentina. Trabajé en la Comisión de Energía Atómica en Argentina en donde tuve la suerte, con sólo 28 años, de participar en el cierre del circuito nuclear argentino, dejando a ese país como autosuficiente en materia nuclear. Nosotros tenemos la tecnología para crear reactores, tenemos uranio y lo que faltaba era el moderador de los reactores. En aquellos tiempos me tocó, como responsable del tema de automatización de la planta de agua pesada, llevar adelante la puesta en marcha de esos equipos. Luego estuve trabajando en empresas de ingeniería y de automatización. Estando en una de estas últimas vine a trabajar a Chile en un proyecto específico y fue así como me contactó un
head hunter, hace ya casi tres años, que buscaba a una persona de mi perfil y de esa manera arribé a ENAP. Esa firma fue IT Hunter.

¿Fue importante para Ud. IT Hunter?

Por supuesto que fue muy importante porque la invitación de esa compañía consistió en participar en un concurso. En aquella época no estaba buscando trabajo, me encontraba muy bien en la empresa en la que estaba. Lo consulté con mi esposa y dijimos ¿por qué no? Entonces empezaron una serie de entrevistas y en un momento IT Hunter me comunica que estaba dentro de la terna de candidatos para ese puesto. Y fue en ese minuto, casi al final de proceso, en donde me dijeron que el concurso era de ENAP. Entonces me preguntaron si deseaba continuar a lo cual dije que sí. Siempre tuve un muy buen concepto de ENAP desde afuera, incluso desde Argentina, donde tenía muy buenas referencias de ella.

¿Qué destacaría del proceso llevado a cabo por IT Hunter?

De este proceso llevado adelante por IT Hunter destaco el profesionalismo aplicado. Fue un buen ejercicio desde el punto de vista profesional para mí porque tuve al frente a profesionales de primera línea aciéndome las entrevistas. Me encontré con sicólogos y del otro lado con gente que tenía mi mismo perfil y que estaban para evaluar cuál era mi profundidad en los lineamientos técnicos y mi experiencia gerencial.

Como ENAP ¿están realizando inversiones importantes en tecnología?

Comenzamos el año pasado con un diagnóstico de la TICA, específicamente. Luego desarrollamos durante el primer semestre, en forma paralela, un plan estratégico para visualizar dónde la TICA debiera posicionarse al año 2020. Esto conjugó a la perfección con el plan estratégico de ENAP que salió en agosto del año pasado. Y por supuesto, el alineamiento del plan estratégico de la TICA con el de la empresa. Esto posiciona y visualiza un crecimiento en lo relacionado con la tecnología, en función de los beneficios de la empresa. No la tecnología en sí misma sino que la tecnología aplicada para el beneficio de la empresa y del negocio.
Creo que ahí está nuestro gran desafío como jefaturas de estas áreas. El conocimiento pleno del negocio o del Core de éste. A partir de ahí uno puede, justamente, proveer tecnología siempre pensando que esa tecnología tiene que ser un habilitador para lograr mayor beneficio, para optimizar procesos de producción, para agilizar la toma de información y de análisis que permitan adoptar decisiones de manera rápida. Creo que ahí esta nuestro desafío desde el punto de vista tecnológico.

¿Cuántas personas trabajan hoy bajo su cargo?

Nosotros tenemos, básicamente, 37 personas, distribuidas entre Argentina, Magallanes, el edificio corporativo y las refinerías de Biobío y Concepción. Es una organización muy orientada a la gestión
de servicios y manejo de contratos.

DISTINCIÓN DEL CETIUC

¿Cuál es la importancia que tiene para Ud. el hecho de haber sido elegido por el CETIUC como el CIO del Año?

Como ENAP, estuvimos trabajando todo el año con el CETIUC. La forma de participar fue a través
de los desayunos que esa entidad organizaba una vez al mes. En dichas instancias, convergían gerentes de TI, TICA (Tecnología de Información, Comunicaciones y Automatización) y se desarrollaban presentaciones contingentes para luego dar paso a preguntas e intercambios de opiniones. Es un centro donde uno puede ir a escuchar a los colegas. Y nosotros participamos activamente en ese tipo de desayunos y seminarios que hizo el CETIUC.
Al finalizar el año, cada compañía presenta proyectos en distintas áreas (innovación, cambio organizacional, etc.). Nosotros, al igual que otras empresas, participamos con algunos proyectos y luego se realizó una votación. En el momento que dijeron quién era el elegido, ninguno de nosotros estaba ni precavido ni nada de eso. Para mí fue toda una sorpresa, pues tengo que asumir que hay profesionales de primera línea a los cuales uno escucha atentamente cuando se está en esas conversaciones. No era un premio que nosotros esperáramos, ni en lo personal que yo esperaba. Para nada, pues hay una gran capacidad profesional en materia tecnológica en Chile que muchos de los que estaban allí también pudieron haber sido premiados con el mismo galardón.

¿Qué factores considera que influyeron para que recibiera dicho reconocimiento?

Quizás el hecho que un grupo dentro de una empresa pública- como ENAP- pueda gestionar este tipo de cambios de paradigmas donde uno tiene la percepción que las empresas públicas son generalmente deficitarias, poco eficientes y que no optimizan los procesos. Sin embargo, desde este punto de vista, nuestra área TICA presenta proyectos innovadoras y también una ruptura de paradigmas dentro de la empresa pública. Es decir, se la puede hacer eficiente y para eso tenemos otro ejemplo que es el caso del área TICA de CODELCO, que ha sido un referente para muchos de los profesionales que nos dedicamos a esto.
Y los proyectos que ENAP está desarrollando están catalogados, tecnológicamente, como los top en el estado del arte. Estamos haciendo un cambio profundo en la compañía para proveer este tipo de datos e información que tenemos a lo largo de toda la organización, incluyendo Argentina, Magallanes, el centro de Chile, Ecuador y Egipto. Para que esta información llegue rápidamente a las manos de la gerencia y se pueda gestionar una toma de decisiones, correlacionando datos e información en tiempo real.

¿Cuáles han sido las repercusiones de esta distinción?

Debo reconocer que hay una camaradería en esta área muy fuerte y he recibido felicitaciones por mail y llamadas telefónicas de compañeros dentro de este mercado. Internamente también fue muy bien acogido por la alta gerencia. Este premio quizás está personalizado en mí, pero detrás hay un gran trabajo del equipo de TICA de ENAP.
Quiero destacar que para lograr este tipo de cambio la alta gerencia tiene que estar persuadida y creer en estos proyectos de cambio y que la tecnología tiene que estar presente en los procesos para optimizarlos. Entonces, desde ese punto de vista, también fue una muy buena noticia para la empresa. Y desde el punto de vista del relacionamiento con los proveedores, hemos tenido justamente muchas llamadas de aquellos. Porque se visualiza en ENAP un buen proyecto tecnológico para ser parte de él.
En ese sentido, hemos generado una expectativa interesante en las empresas proveedoras de servicios de tecnología por el proyecto en sí mismo que estamos llevando adelante. Esto es un beneficio al que se hace acreedora la compañía también. Esto repercute en forma positiva para ENAP. Hay muchas empresas interesadas en trabajar con nosotros, lo que se traduce en el desafío nuestro de seleccionar aquellas que se adecuan o tienen las tecnologías que nosotros estamos buscando para nuestra empresa. No deja de ser un muy buen movimiento que se genera alrededor de la compañía, cambiando quizás algún paradigma de cómo las empresas públicas trabajan.

EL PAPEL DEL CIO

¿Cómo cree que ha ido evolucionando el rol del CIO en el tiempo?

Pienso que al CIO hay que prepararlo primero en lo que la empresa desarrolla en el negocio. Una vez que el CIO conoce los procesos en los cuales está involucrada la compañía puede determinar cuáles son las dimensiones tecnologías que hay que desarrollar para ayudar a que ese negocio sea más eficiente, más productivo y tenga menos riesgos que es el objetivo fundamental de un CIO. Y estar muy atento a los cambios que suceden rápidamente.

¿Cree que el CIO, poco a poco, se ha ido involucrando más en el tema de los negocios y ha ido
trabajando, codo a codo, con el gerente general de la empresa?

El gerente de TI, como se llamaba antes, ha evolucionado. Antiguamente estaba muy enfocado en lo transaccional, en los sistemas ERP y hoy ese negocio extiende el ERP. El ERP es un eslabón de los sistemas que un área de información de tecnología tiene que manejar.
En el caso nuestro, tenemos que estar presentes a lo largo de toda la cadena  de suministros, desde la exploración y perforación, la logística de transporte de los productos y la refinación.

Tenemos que estar presentes con un sistema estándar, tenemos que estar presentes en la certificación de los productos. Hay sistemas específicos para certificar los productos que uno elabora y sistemas de información de producción o de plantas que, de alguna manera, recogen todos los datos que están en la cadena de valor y los llevan a través de una pirámide del conocimiento y los ponen a disposición de la gente. Entonces la mirada del gerente de TI, en el caso nuestro de TICA, se ha expandido al negocio.
Antiguamente estaba muy enfocado en el ERP, en lo transaccional, pero hoy tenemos información
transaccional y tenemos del otro lado información en línea o tiempo real que es la información, en nuestro caso, sobre cómo se mueven los procesos en las refinerías, en la exploración y perforación, cómo hacemos seguimiento de la logística y transporte de los productos. Entonces la evolución ha sido desde un informático que estaba muy abocado al ERP, Contabilidad, Administración y Finanzas a un TI que tiene sistemas de Administración, Contabilidad y Finanzas más la problemática de cómo llevar esa información a los niveles en donde se toman las decisiones a lo largo de la compañía, desde el piso de planta al corporativo.
Esta conjugación de información tiene que estar presente en la compañía. Y nosotros somos los
encargados de llevar adelante ese cambio tecnológico para dejarlo disponible al gerente y a todas sus líneas, es decir, la herramienta para la toma de decisiones adecuada para los procesos. Lo que antiguamente era sólo ERP hoy ha traspasado las fronteras, a tal punto que los temas de Networking y de capas de redes de la compañía están visualizados por la gerencia de Tecnología.

¿Y esa gerencia de Tecnología trabaja cada vez en forma mancomunada con el gerente general?

Sí y también con los gerentes de las líneas que son los que tienen sus requerimientos en principio.

¿Cuáles son los desafíos que enfrentan hoy los gerentes de Informática?

Los desafíos más grandes que tenemos nosotros son entender justamente los requerimientos a cabalidad de los gerentes de las líneas, con la dinámica y urgencia que tienen en la actualidad.
Nosotros tenemos tres líneas: la gerencia de Refinación y Comercialización; la gerencia de Exploración y Perforación; y una gerencia de Gas y Energía.
Entonces hay requerimientos concretos y específicos de estas líneas y nosotros debemos ser capaces de, primero, entenderlos y, luego, de llevarlos a la práctica en el plazo más corto posible.
Hoy existe una dinámica en el mercado que hace que los proyectos de muchos años se hayan acortado, dada la necesidad de tener visibilidad en cuanto a que el proyecto va en una línea que es la correcta y la esperada por las áreas de una organización.
El desafío más importante es el entendimiento concreto y la validación y homologación de requerimientos con las líneas o áreas. Luego está la capacidad que tiene el área de tecnología de llevar adelante esos proyectos en los plazos, costos y la calidad que corresponde.
Y en ese punto hay varias dimensiones de selección de tecnología adecuada. Hay un mercado muy amplio lo que implica estar muy en el estado del arte para poder seleccionar cuál es la herramienta adecuada o qué es lo mejor que se ajusta a los requerimientos de las líneas.

¿Cómo debiera complementarse el actual gerente de Informática con el gerente general de una compañía?

El gerente de Informática o de Tecnología debiera ser parte de la mesa de trabajo de la alta gerencia, porque debe tener pleno conocimiento de los desafíos de las líneas y de la estrategia que lleva la compañía en el día a día.